Big data - heatmapsDoor de inzet van verschillende beacons in een gebied, kan (door middel van heatmaps) inzichtelijk gemaakt worden hoe een gebied bezocht wordt.
- Welke plekken worden veel of weinig bezocht - Welke routes worden afgelegd - Hoeveel tijd wordt op een bepaalde locatie gespendeerd ClientelingWanneer er wat extra gegevens van de klant gevraagd worden, kan de klant daadwerkelijk 'herkend' worden. Medewerkers kunnen op hun scherm bv. de naam van de klant terugzien.
Of een klant kan op een openbaar scherm persoonlijk welkom geheten worden. |
Proximity marketingEén van de bekendste toepassingen van beacons is het versturen van commerciële boodschappen aan klanten.
Zo kan een bezoeker van een restaurant bij binnenkomst een aanbieding voor een "tweede kop koffie gratis" krijgen. Bij vertrek krijgt hij het verzoek om de Facebookpagina te liken, een bezoekersenquête in te vullen of simpelweg de sympathieke melding "Bedankt voor uw bezoek en tot de volgende keer!" Lokale informatieOmdat beacons op korte afstand hun werk doen, zijn ze bij uitstek geschikt om zeer lokaal (hyperlocal) informatie te verstrekken. Bij een tentoonstelling kan bijvoorbeeld bij ieder tentoongesteld werk een extra uitleg gegeven worden.
|